分类 | 服务通道 | 联系途径 |
自助解决 | 帮助文档 客服人员 表单反馈 | - CRM反馈 |
寻求帮助 | 机汇社区 技术支持电话 技术支持QQ 技术支持邮箱 | |
服务投诉 | 投诉电话(CEO热线) 投诉E-mail 微信投诉 | 2406436 |
市场任务有四个来源,一是直接填列;二是从市场活动新增相应的市场任务;三是由反馈新增相应的市场任务;四是由销售机会新增相应的市场任务。具体步骤如下所示。
1.用光标点击屏幕上方的菜单条“市场管理”,立即出现下属节点菜单“市场任务”,然后点击此菜单名称,系统进入【市场任务】列表查询界面,如图9.2.1-1所示,您可以输入条件或不输入条件直接点击〖查询〗或点〖我的查询〗下拉列表中选择已设置好的快速查询。列表显示出后可对后,将按照对应字段的升序排列;点击相应字段图标
后,将按照对应字段的降序排列;图标
和
表明当前排序的字段和方式。如图9.2.1-1。点〖我的显示〗按钮后,系统将当前列表能够显示的内容列出如图9.2.1-2,您可以根据自己的喜好设定列表显示字段。如果没有设定或者单击〖还原默认〗系统将按照默认配置显示,单击〖显示顺序〗可以调整字段排列顺序。
【图9.2.1-1】
【图9.2.1-2】
2.用光标点击〖新增〗按钮,系统进入【市场任务】新增界面,如图9.2.1-3所示,录入市场任务的内容。若任务对象是客户、合作伙伴或供应商,则通过“选择客户、选择合作伙伴、选择供应商” 来确定,这样数据才会与客户、伙伴或供应商相互关联。点击〖保存退出〗按钮,系统保存本次输入内容。系统并自动返回到任务列表界面。
【图9.2.1-3】
1.用光标单击屏幕上方的菜单条“市场管理”,立即出现下属节点菜单“市场活动”,然后单击此菜单名称,系统进入【市场活动】列表界面,通过查询功能,找到提供市场任务的活动记录,如图9.2.1-4所示。
【图9.2.1-4】
2.用光标点击该活动记录行的“操作”栏中的图标,或点击“名称”栏内容,进入【活动】表单界面,如图9.2.1-5所示。
【图9.2.1-5】
3.在市场活动查看界面,点击相关任务链接,点〖新增〗按钮弹出可用的市场类型,选中相应的的市场任务类型后,系统自动进入【市场任务】新增表单界面,市场活动中的相关数据会自动带入市场任务中,如图9.2.1-6所示:
【图9.2.1-6】
1.用光标单击屏幕上方的菜单条“服务管理”,立即出现下属节点菜单“反馈管理”,然后单击此菜单名称,系统进入【反馈单】列表界面,通过查询功能,找到提供市场任务的反馈单记录,如图9.2.1-7所示。
【图9.2.1-7】
2.用光标点击该反馈记录行的“操作”栏中的图标,或点击“主题”栏内容,进入【反馈单】表单界面,如图9.2.1-8所示。
【图9.2.1-8】
3.您用光标点击相关任务链接,点任务列表右上角的新增按钮,系统弹出任务类型下拉列表,在任务下拉列中选择要生成的市场任务类型,系统进入新增录入一个【市场任务】界面,如图9.2.1-9所示,反馈中的数据会自动带入到市场任务中。
【图9.2.1-9】
1.用光标单击屏幕上方的菜单条“销售管理”,立即出现下属节点菜单“销售机会管理”, 然后单击此菜单名称,系统进入【销售机会】列表界面,通过查询功能,找到提供市场任务的机会记录,如图9.2.1-10所示。
【图9.2.1-10】
2.用光标点击该反馈记录行的“操作”栏中的图标,或点击“主题”栏内容,进入【销
售机会】表单界面,如图9.2.1-11所示。
【图9.2.1-11】
3.您用光标点击相关任务链接,点任务列表右上角的新增按钮,系统弹出任务类型下拉列表,在任务下拉列表中选择要生成的市场任务类型,系统进入新增录入一个【市场任务】界面,如图9.2.1-12所示,机会中的数据会自动带入到市场任务中。
【图9.2.1-12】
分类 | 服务通道 | 联系途径 |
自助解决 | 帮助文档 客服人员 表单反馈 | - CRM反馈 |
寻求帮助 | 机汇社区 技术支持电话 技术支持QQ 技术支持邮箱 | |
服务投诉 | 投诉电话(CEO热线) 投诉E-mail 微信投诉 | 2406436 |