11.2.2 如何修改和查看反馈

方式一：直接修改和查看

1.重复上述11.2.1中方式一的1步，进入【反馈】查询界面，如图11.2-1所示。利用查询功能找到您需要修改和查看的反馈记录如图11.2-4。

【图11.2-4】

2.用光标点击待修改和查看的反馈行图标或点击“主题”字段内容，进入反馈表单界面，如图11.2-5所示。点〖修改〗按钮您即可进行修改操作。

【图11.2-5】

方式二：从客户/合作伙伴/供应商信息中修改和查看，以客户为例进行说明

进入【客户信息】表单界面，如图11.2-3所示，点相关信息的“相关反馈”，在反馈列表的操作栏点，系统进入反馈表单界面，您即可修改和查看反馈内容。