4.1.3 如何设置客户金字塔价值等级
价值等级主要是根据得分的不同为企业建立的各个金字塔模型设定不同区段;如,可以为客户分类模型设定的价值等级有金融(得分20)、电信(得分15)、制造(得分10)、其他(得分5)等。
【图4.1-9】
建立方法:
用光标单击屏幕上方的菜单条“客户金字塔”,选择进入【客户金字塔模型】列表界面,查询到要设置价值等级的客户金字塔,点击该金字塔信息行后的图标,进入如图4.1-4所示界面。点击价值等级列表右上角的〖修改〗按钮,系统进入价值等级修改界面如图4.1-9所示。