顾客管理

1、顾客包括企微用户和非企微用户，多个企微好友关系只会算为一个顾客，非企微用户必须有手机号，与企微用户如果手机号相同会合并。

2、为便于顾客管理，建议先设置客户等级和RFM评级的相关设置。

3、入库时间是指用户首次进入系统的时间，可能有两种情况，一是添加了企微好友，一是手机号作为非企微用户生成顾客。