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在使用企业微信过程中,太多一个客户会同时添加多个员工,造成员工之间存在撞单、抢单的情况经常出现。为了避免此情况发生,在渠道活码的基础上开发了锁客二维码,锁客二维码自带客户去重功能,可以让扫码的客户始终只能添加一个员工的企业微信。 查看流程
1、即使该客户删除了员工,或是员工删除了该客户,当该客户再次扫描锁客二维码(引流成员有该员工的情况下)时,也会被分配给该员工,不会添加到其它员工的账号上。
2、无论客户扫描多少次,都会默认分配给之前添加过的员工,避免出现一个客户添加多个员工,而造成的客服资源浪费的情况,同时也避免了撞单的情况。
数据统计,由于官方接口有一定的延迟,请手动刷新页面即可。
1、如果企业在企业微信后台为相关成员配置了可用的欢迎语,使用第三方系统配置欢迎语,均不起效,推送的还是企业微信官方的。
2、客户和企业成员已经开始聊天的场景下,不能发送欢迎语。
3、客户删除员工或是员工删除客户后,再次添加后,欢迎语将不再推送。只有当互删的情况下,再添加后,才会推送。
4、每次添加新的客户时,当存在多个企业自建应用或是第三方应用设置了欢迎语,那么企业微信官方采取优先权的推送,所以存在有的客户接收不到欢迎语。请商户根据实际使用需求,合理配置,避免冲突。
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