2.1 DSS系统简介

DSS决策支持系统通过结合个人的智力资源和计算机的能力来改进决策的质量。它是一个基于计算机的支持系统，服务于处理半结构化问题的管理决策制定者。DSS可以帮助企业的管理者提高决策质量、改进沟通、削减成本、提高生产率、节约时间以及改善客户和员工满意度等。

DSS后台支持系统基于面向对象的设计思想，采用模块化方法进行设计，是一个四层结构的应用软件系统，它的主体由Browser，Web Server，Application Server和Database Server构成。

DSS是一个基于浏览器应用的前端软件，只要在客户端打开浏览器访问服务器即可实现软件的应用，而不必在客户端进行任何安装工作，因此系统的安装、维护和升级的成本低廉。在系统扩充时只需升级服务器端的软硬件环境就可提升整个系统的运行效率，可扩展性强，因而非常适合于大中型企业的应用和实施。