11.2.4 如何关闭反馈

1.重复上述11.2.1中方式一的1步，进入【反馈】查询界面，如图11.2-4所示。利用查询功能找到您需要关闭的反馈记录。

【图11.2-4】

2.用光标点击待关闭的反馈记录行操作栏的或“主题”字段内容进入反馈表单界面，点击〖关闭〗按钮，您即可关闭当前反馈记录，关闭后的反馈单进入“历史反馈”。